Beratungsleistung

Mit der Entscheidung, IT-Dienstleistungen in Niedriglohnländer auszulagern, entstehen neue Anforderungen an ihr Unternehmen. syntesion GmbH unterstützt ihre Entscheidung mit den folgenden Beratungsleistungen:

Initialisierung

• Aufnahme der gegenwärtigen unternehmensinternen IT-Prozesse und Aktivitäten und Leistungserwartung
• Prüfung von Organisation und Prozessen auf Offshore-Eignung und Offshore-Wirtschaftlichkeit
• Erstellung eines Business Case und Alternativbewertungen
• Definition der Offshore-Unterstützungsprozesse
• Klassifizierung der Leistungen hinsichtlich Offshore-Eignungsgrad
• Auswahl des Offshore-Anbieters
• Definition eines Offshore-Pilotprojektes
• Vertragsmanagement

Planung

• Projektplanung
• Prozessdifferenzierung und -definition
• Unterstützung der Fachabteilung in der Aufbereitung der Anforderungen für den Offshore-Anbieter
• Unterstützung in der Definition von Abnahmekriterien
• Risikomanagement und Integration in die Steuerungsinstrumente

Begleitung

• Budget-, Termin- und Inhaltscontrolling
• Change-Request- und Claim-Management